5-part Digital Marketing Webinar series 3: Leveraging the Digital Tool Box to Optimize Your Transient Leisure Business July 9, 2013 ♦ 2:00 - 3:00 pm Eastern Focus on attracting and securing key customer segments by rolling up your sleeves and using all of the digital tools at your disposal – in the right way at the right time to meet that customer type’s needs and wants
07-09-2013
En tant que participant vous êtes invité à rejoindre l'une des 4 tables de discussion pour une quinzaine de minutes ; vous pourrez ensuite changer de table afin de participer aux débats sur chacun des sujets suivants : Business mix et segment de marchés : après la pandémie quels changements avez-vous observé dans les comportements d'achats et tendances Alignement commercial : astuces pour assurer l’alignement des initiatives de ventes, revenus et marketing Budgétisation : Les éléments clés pour les prévisions : facteurs, hypothèses, outils Tarification : L’évolution des tendances du marché
11-16-2023 | 14:30 - 18:30 ET Montréal QC
The presentation will cover the state of tourism in Chicago spanning both domestic and international segments. Recent hotel performance and current hotel capacity expansion and implications will be highlighted
08-23-2016 | 09:00 - 11:00 CT Chicago IL
What strategies or tactics can hotels employ to capture incremental revenue without diluting other channels or profitable customer segments? Recent studies have shown there is a strong correlation between high scores on review sites and OTAs and higher RevPAR
04-30-2013 | 13:00 - 15:30 CST
Often requested tools include: Transient pace report worksheets Waterfall reports Competitive rate positioning worksheets Group displacement analyzers Contract volume / negotiated account analyzers Segmented rooms / revenue budget templates Channel production report samples (year-over-year comparison) Rate production report samples (year-over-yearcomparison) Pace to budget / forecast cap analyzers Sales call checklists Sales call report templates Sales opportunity review worksheets Sales forecasts Sales position job descriptions Marketing plan templates Marketing budget planning templates Marketing position job descriptions
Ø Analyse des tarifs futurs et des commentaires clients (réputation en ligne) Ø Matrice tarifs/valeur pour certains segments de marché Résultats : Informations sur le positionnement et la valeur perçue de votre hôtel, restaurant Analyse précise de la concurrence 2. Calcul et analyse de la contribution par segment Data : 2 années de ventes par points de vente et par segment de clientèle Coûts pertinents et marge de contribution Résultats : Data mining que vous n’avez pas le temps de faire Projets de recherche Objectifs : Ø Générer des connaissances nouvelles, des idées pour guider le partenaire de l’industrie dans ses stratégies / décisions Ø Réaliser des publications scientifiques Exemples de projets de recherche initiés par les membres de l’industrie : Stimuler la performance des revenus Data : réservations individuelles pour tous les terrains de golf dans une destination populaire aux USA sur une période de 2 ans Les données du competitive set par terrain de golf Caractéristiques individuelles de chaque terrain (qualités, caractéristiques, pentes et longueurs…) Résultats : Ø Modèle prédictif Ø Effets sur les revenus de la fenêtre de réservation Ø Analyse de la position tarifaire et de sa compétitivité Ø Taux de conversion Ø Publication scientifique Protection des données : Ø Données rapportées à un niveau agrégé Ø Aucune information permettant d’identifier les entreprises n’a été inclue dans la publication scientifique Ø Respect d’une charte éthique Quand : Timing des collaborations Industrie : analyse d’enjeux stratégiques ou solution rapide à un problème immédiat va déterminer le type de collaboration Professeur : Possibilité d’intégrer le projet au volume de travail en recherche et en enseignement et selon l’horaire du cours
Maintain an accurate trace to ensure timely contact and a current segment database to enhance future solicitation
Business for specific market segments Business for specific months Groups from competitive cities Groups paying the rates you desire Business by group size Business by industry Corporate business through hundreds of databases and searching for contact names using search engines Great travel tools to share with current and potential clients
02-27-2014 | 13:30 - 16:30 CT Bloomington MN
He has developed training programs for a variety of customers in different segments of the hospitality industry
05-08-2014 | 08:00 - 12:00 CT Bloomington MN
Les clients : les clients de l’hôtel (de tous les segments de clientèle de l’hôtel : affaires ou touristes, congressistes ou individuels etc.), les clients locaux, les membres du club de fidélité de l’hôtel, les clients membres du club de fidélité du spa etc